Do you want to meet her? COME ON!


Закрыть ... [X]

Правила делового телефонного этикета



Правила делового телефонного этикета

  • До начала беседы обдумай все детали и четко сформулируй для себя цель разговора.
  • Представься и сразу переходи к делу. Только не забудь уточнить, есть ли у человека возможность поговорить с тобой. Если нет, узнай, когда можно перезвонить или сама предложи время для повторного звонка.
  • Чтобы чувствовать себя увереннее, старайся не сидеть, а стоять во время телефонного разговора. Это даст ощущение превосходства над собеседником.
  • Не ограничивай свою жестикуляцию, тем более, если ты любишь размахивать руками во время разговора. Так ты будешь чувствовать себя естественно.
  • Старайся улыбаться, даже если на это нет ни моральных, ни физических сил. Собеседник обязательно почувствует это.
  • Если тебе предстоит трудный разговор и его точно не избежать, по возможности позвони сама, а не дожидайся, когда позвонят тебе. Это даст тебе несколько преимуществ: во-первых, ты сможешь подготовиться к разговору, а значит, тебя не застигнут врасплох. Во-вторых, ты имеешь возможность выбирать, как и когда начать разговор, и у тебя больше шансов направить беседу в нужное русло. В-третьих, тебе не будут мешать работать мысли о предстоящем звонке. Если звонком тебя все же застали врасплох, не стоит отвечать немедленно. Извинись и перезвони после того, как хорошенько обдумаешь свой ответ.
  • Повтори услышанные слова, чтобы убедиться, что ты все правильно поняла. Используй фразу: «Вы согласны?». Этим ты вызовешь положительную реакцию собеседника на твое сообщение и даже слегка склонишь его к принятию твоей точки зрения.
  • Не затягивай разговор, резюмируй сказанное и попрощайся. При этом позволь собеседнику первым повесить трубку.

! Если ты очень рассержена или чем-то расстроена, отложи переговоры. Дай себе время успокоиться, чтобы изложить свои мысли спокойно и четко.





СЕЙЧАС ЧИТАЮТ


Правила делового телефонного этикета (21 картинок)


Правила делового телефонного этикета
Правила делового телефонного этикета

Правила делового телефонного этикета в 2019 году
Правила делового телефонного этикета в 2019 году

Правила делового телефонного этикета рекомендации
Пять объектов желания из коллекции Fendi FW18

Правила делового телефонного этикета картинки
Правила делового телефонного этикета картинка

Правила делового телефонного этикета новые фото
Правила делового телефонного этикета новое фото

Правила делового телефонного этикета изоражения
Парфюмерия с ароматом вербены изображения

Правила делового телефонного этикета
Как справиться с простудой - Правила делового телефонного этикета видео

Смотреть Правила делового телефонного этикета видео
Обсуждение по теме: Правила делового телефонного этикета, pravila-delovogo-telefonnogo-etiketa/



Похожие статьи

Охрана Ричарда Гира публично унизила Николая Баскова и его невесту, отшвырнув их в сторону
Модный макияж глаз 2019
КАК ЭТО НОСИТЬ СПОРТИВНЫЙ ШИК
Минимализм для двоих: правила грамотной перепланировки
Видеооткрытка от Ингеборги Дапкунайте
Акция Интернет-выбор-2011: итоги
Вдохновение: микс фотографии, живописи и графики
Осенняя коллекция макияжа Clarins Ladylike
Секретные материалы: стало известно опокушении наЕлизавету II
Модные женские сапоги весна 2019 года. Фото, новинки
7 вещей, которые стоит купить в этом сезоне



ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ